Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf fernavo.shop. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sie akzeptieren.

Wer wir sind

fernavo.shop wird betrieben von BLUE VANILLA CLOTHING LIMITED, handelnd als FERNAVO, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer 09183035. Sitz der Gesellschaft: 195/199 Commercial Road, London, E1 2BT, England. E-Mail: support@fernavo.shop. Telefon: +44 7132 058008. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Wer bestellen kann

Unser Shop richtet sich an Verbraucher ab 18 Jahren, die für den eigenen Gebrauch bestellen. Wir liefern in die Länder, die auf unserer Seite Versand aufgeführt sind.

Produkte, Größen und Abbildungen

Jede Produktseite gibt die Faserzusammensetzung, das Futter, die Größe oder Maße, die Farbe und die Pflege des Artikels an. Der Preis gilt genau für diesen Artikel.
Taschen, Stolen, Ohrringe, Schuhe und andere Artikel, die mit einem Produkt auf unseren Abbildungen gezeigt werden, dienen nur dem Styling und sind nicht enthalten, es sei denn, Sie legen sie als separate Produkte in Ihren Warenkorb.
Kleider folgen unserer Größentabelle; die Maße können um bis zu 1,5 cm variieren. Kleidlängen werden für Größe M angegeben.
Wir zeigen Farben so genau wie möglich, aber Bildschirme unterscheiden sich, daher kann die Farbe, die Sie sehen, leicht abweichen. Verschiedene Materialien innerhalb derselben Farbgeschichte (zum Beispiel Satin, Samt und Lackleder) können sich in der Leuchtkraft leicht unterscheiden.

Preise und Währung

Preise werden in der von Ihnen gewählten Währung oder der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt, mit dem Währungscode neben dem Preis (zum Beispiel 78 USD, 72 EUR, 62 GBP, 539 DKK oder 799 SEK). An der Kasse zahlen Sie in der Währung Ihres Lieferlandes.
Preise sind Endpreise. Etwaige Mehrwertsteuer, die wir für Ihre Bestellung erheben müssen, ist im angezeigten Preis enthalten.
Versandkosten werden an der Kasse hinzugefügt und vor der Zahlung angezeigt. Einfuhrzölle oder Steuern, die von den Behörden Ihres Landes erhoben werden können, werden auf unserer Seite Versand erläutert.
Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers mit einem offensichtlich falschen Preis angezeigt wird, werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren, und Sie können die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.
Wir führen derzeit keine Aktionen oder Rabattcodes durch. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden die Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.

Wie ein Vertrag zustande kommt

Sie legen Produkte in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse, wo Sie Ihre Daten eingeben und eine Zahlungsmethode wählen.
Vor der Bestellung können Sie alles überprüfen – Produkte, Größen, Mengen, Preise, Versandkosten und Adresse – und eventuelle Fehler über die Bearbeitungsoptionen oder die Zurück-Schaltfläche Ihres Browsers korrigieren.
Wenn Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dieser Auftragsbestätigungs-E-Mail zustande.
Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel weil eine Größe nicht mehr verfügbar ist), teilen wir Ihnen dies umgehend mit und erstatten jede Zahlung vollständig zurück.

Der Vertrag kann auf Englisch, Deutsch, Dänisch, Schwedisch, Französisch oder Niederländisch geschlossen werden, je nach Sprache der Website, auf der Sie bestellen. Wir speichern die Details Ihrer Bestellung, und Sie erhalten sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail. Sie können sie auch in Ihrem Konto einsehen, wenn Sie eines anlegen.

Zahlung

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Ihre Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung eingezogen.
Auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint die Belastung als FERNAVO.
Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung.

Lieferung

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Versandkosten, Lieferzeiten und Informationen zum Zoll finden Sie auf unserer Seite Versand. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person übergeben wird.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Wenn Sie Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, das Ihnen erlaubt, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen ungetragener Artikel mit angebrachten Etiketten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Vollständige Informationen, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars und unserer Online-Widerrufsfunktion, finden Sie in unserer Rücksendungen & Rückerstattungen-Richtlinie und auf der Seite Vertrag hier widerrufen.

Mangelhafte Ware und gesetzliche Gewährleistung

Wir sind dafür verantwortlich, Waren zu liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen und frei von Mängeln sind. Wenn ein Artikel mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte; Sie haben Anspruch auf die in Ihrem Land verfügbaren gesetzlichen Rechtsbehelfe (wie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung). Wir bieten keine zusätzliche kommerzielle Garantie an.

Haftung

Wir haften für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die durch unsere Verletzung dieser Bedingungen oder unsere Fahrlässigkeit verursacht werden. Wir haften nicht für Verluste, die beim Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt werden können, und nichts berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Geistiges Eigentum

Alle Entwürfe, Fotografien, Texte sowie der Name und das Logo FERNAVO auf dieser Website gehören BLUE VANILLA CLOTHING LIMITED. Wir verkaufen ausschließlich unsere eigenen Entwürfe unter unserem eigenen Namen; wir verkaufen keine Waren anderer Marken.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde haben, schreiben Sie bitte an support@fernavo.shop. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und haben das Ziel, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen zu lösen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes, und Sie können Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einleiten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung gilt für diese Bestellung. Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026.